隐私政策 · Kanumi

北京卡努米科技有限公司重视你的个人信息。本政策说明我们如何收集与使用与卡努米服务相关的信息。

我们收集什么

你主动提供的信息：邮箱、登录方式、昵称等。
手机号：你用手机号登录或绑定时收集，用于登录、找回账号和与课程有关的短信通知。验证码短信由极光（JIGUANG）短信服务发送。
微信登录：你选择微信登录时，我们从微信获得你的识别号（openid / unionid）、昵称和头像，只用于识别你的账号。
麦克风：只在你按下口语练习、学伴语音或在课堂发言时使用。口语练习和学伴语音的录音会发送到腾讯云语音识别 / 口语评测，用来把声音转成文字和打分；我们不保存这些录音。
摄像头：只在共读课堂里你自己打开摄像头时使用（传输方式见下面的共读老师服务）。
学伴对话和讲解：你发给学伴的文字（包括语音识别出的文字）和你选中要讲解的句子，会发给大模型服务商（如深度求索 DeepSeek、阿里云通义千问，以实际接入为准）生成回复。学伴记住的关于你的要点（例如学习目标）保存在我们的服务器，你可以在「学伴记得我的事」里查看、修改或清空。
阅读与学习记录：进度、生词、练习结果等，用于同步与改进体验。
使用统计：为了了解有多少人在用、哪些功能有用，我们按天记录：登录账号的编号，或（没登录时）只在当天有效、无法还原成 IP 地址的访问标识；使用端（网站、App 或微信）、App 版本，以及各功能被用了几次。不包含你输入、朗读或发给学伴的任何内容。注销账号时，与你账号相关的这类统计一并删除。
导入网页链接（App）：你粘贴链接并点“读取链接”时，我们的服务器会替你打开这个公开网页，取出正文文字返回给你保存在手机上；链接本身和网页正文不会留在我们的服务器上。每人每天最多 20 次。
你主动选中、要求讲解的短句：仅用于当次分析，完成后不留存，不跨用户复用。
技术信息：大致设备与浏览器类型、访问日志，用于保障服务稳定与安全；页面出错时，会记录错误的技术信息（出错的页面路径、错误内容、浏览器类型），不含你输入的内容。
音频文件：你给书配的有声书音频文件默认只在你的设备上处理，不会上传；只有你选择存进柜或送给别人时，才会上传到云端柜。（口语练习的录音见上面「麦克风」。）
赠送：别人打开你的赠送链接时，能看到书名和你的昵称。
共读老师服务：预约、付款、课后包、答疑和你给运营的反馈保存在我们的服务器；老师只看到你的昵称编号、你为某节课同意分享的学习档案摘要和联系方式。站内语音/视频由腾讯云实时音视频（TRTC）传输，我们不录音、不录像；腾讯云按其隐私政策处理传输所需的网络信息。付款由微信支付处理，我们不保存你的付款账户。详见共读辅导服务协议。

App 申请的权限

下面是卡努米 Android App 会用到的系统权限。需要你确认的权限，只在你用到对应功能时才会弹出系统询问；拒绝后只影响对应功能，其他功能照常使用。本 App 不申请通讯录、通话记录、位置、相机和短信权限。

麦克风：用于口语练习、跟读打分和学伴语音聊天，只在你按下录音或进入语音聊天后才录音。录音只发送到腾讯云语音识别 / 口语评测，用来转成文字和打分，我们不保存这些录音。
通知：用于你自己设定的每日读书提醒和共读营提醒。提醒在你的手机上定时弹出，不用于推送广告。
网络与 Wi‑Fi 状态：用于连接我们的服务器，并判断当前是不是移动数据（一键登录需要用移动数据）。
读取手机状态：用于一键登录时识别当前网络和运营商，不用于读取通话或通讯内容。
前台服务（麦克风、媒体播放）：语音聊天、录音和朗读播放时，避免被系统中途打断。
文件：导入自己的书和音频时，由你在系统文件选择器里选取，我们只读取你选中的文件。
开机启动、振动、保持唤醒：让你设定的每日提醒在手机重启后继续生效，并在提醒时振动。
生物识别：登录令牌的安全存储组件会在系统清单里带上这项权限，本 App 不使用指纹或面容识别。

我们如何使用

用于提供查词、跟读、登录、同步进度、客户支持，以及法律要求的必要处理。深度讲解时，你选中的片段会临时上传做 AI 分析，完成后不留存，也不会给其他用户使用。我们不会向无关第三方出售你的个人信息。

第三方服务

腾讯云：课堂实时音视频（TRTC）、语音识别、口语评测、朗读语音合成。
微信：微信登录、微信支付。
极光（JIGUANG）：短信验证码和课程短信通知；App 内的一键登录由极光认证 SDK 提供，只用于向你的手机运营商核验本机号码，会读取运营商类型、网络状态和必要的设备信息。
微信开放平台 SDK（仅 App）：你选择微信登录时调用，用于向微信取得登录授权。
大模型服务（硅基流动 SiliconFlow 提供的深度求索 DeepSeek、通义千问等模型，服务在中国境内）：学伴回复、句子讲解、单词卡、记忆图。
阿里云：服务器、数据库和文件存储（账号、学习数据、云端书柜、课堂文件），位于北京。

这些服务只拿到完成该功能所需的信息，按各自的隐私政策处理。朗读时发出去的只有书里的文字。

你的个人信息和学习数据保存在中国境内，处理也在境内完成，不向境外提供。

个性化

学伴会结合你的学习目标、学习记录和你让它记住的要点，调整讲解的方式，推荐练习和词汇。这些要点保存在我们的服务器上，你可以在 App「我的 → 学伴记得的事」或网站「学伴记得我的事」里查看、删除，也可以关闭学伴记忆；关闭或清空后，学伴不再据此调整。我们不基于这些信息向你推送商业广告。

儿童

未满 14 周岁的儿童，请在父母或其他监护人的同意和陪同下使用。如果发现我们在未经监护人同意的情况下收集了儿童的信息，我们会尽快删除。详见《儿童个人信息保护规则》。

保存与权利

我们在提供服务所需的期限内保存信息。你可以在「我的 → 我的数据」导出或清除学习记录；如需查阅、更正或删除与账户相关的信息，请发邮件至 support@kanumi.cn，我们会在 15 个工作日内回复。

注销账号：网站在「我的 → 我的数据 → 注销账号」申请，App 在「我的 → 帮助 → 注销账号」申请（需先登录）。申请后有 7 天冷静期，可随时撤销；期满后删除你的个人信息，手机号和微信可重新注册。付款、退款和上课记录按法律要求保留，但会去掉联系方式，不再能对应到你本人。

学伴的回答由人工智能生成，可能有错误，请自行判断；它不能代替老师、医生或律师。为守住内容底线，我们用同一份违规词表检查你发给学伴的文字和学伴的回复，命中时学伴不会回答或会中止回复；这种检查只记录“被拦截”的类别，不保存对话原文。国内站使用的大模型均为中国境内服务。

发布与登录记录：按照法律要求，你发布的内容（书友消息、加好友留言、答疑提问和回答、昵称）和登录记录（时间、IP 地址、设备类型）保存 6 个月，只用于处理举报、保障安全和配合依法调查，到期自动删除；注销账号后，这些记录同样保存满 6 个月再删除。发布内容会经过自动过滤，明显违规的内容（色情、赌博、毒品、诈骗、暴恐、辱骂）发不出去，并会告诉你原因。