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共读辅导服务协议

版本 2026-10-13

本协议说明卡努米「共读老师」相关服务(一对一共读课、共读班、读书答疑)的规则。使用这些服务,即表示你同意本协议和《服务条款》《隐私政策》。

服务是什么

共读服务是阅读辅导,不是学历教育或考试培训,不承诺分数或证书。

谁可以使用

预约、报名和提问需要登录,并确认你已年满 18 周岁。未成年人请由监护人使用自己的账号代为预约并全程陪同。

上课

你和老师的关系

老师是经过平台审核的独立老师,不是平台员工。平台负责审核老师、展示老师、代收课程费用、按规则退款和与老师结算,并处理投诉。请通过平台预约和付款,不要和老师私下交易;私下交易出现的问题,平台无法处理。

你可以看到、老师可以看到什么

老师只看到你的昵称编号、你为这节课勾选同意分享的学习档案摘要和联系方式。你的实名、付款账户不会给老师。详见《隐私政策》。

投诉和争议

对一节课、一个座位或一道答疑有意见,请在对应卡片下点「反馈问题」,或在「反馈与帮助」里写下情况(至少 5 个字)。运营一般在 1 个工作日内回复。你投诉的那笔付款,在处理完之前不会结算给老师。

变更

我们可能调整价格和规则,调整前已经付款的课、座位和问题按付款时的规则执行。

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