共读课、共读班、读书答疑的付款与退款
版本 2026-10-13
什么时候付款
- 一对一课：老师确认时间后付款，最晚在确认后 24 小时内（离开课不足时会更早），过期未付自动取消。
- 共读班座位、读书答疑：报名或提问后 30 分钟内付款，过期未付自动取消，座位让给别人。
- 付款通过微信支付完成。
退多少
- 老师取消、老师没确认、平台或运营取消、共读班人数不够取消：全额退款。
- 你在开课前 24 小时以上取消：全额退款。
- 你在开课前 24 小时以内取消：退 50%。
- 开课后取消或没来上课：不退款（老师没来、课堂无法使用等情况除外，请提交反馈）。
- 读书答疑：老师回答之前，你撤回、老师不接、老师 48 小时内没回答，都全额退款；回答之后不退款。
退到哪里、多久到账
原路退回你付款的微信账户，一般几分钟到 1–3 个工作日到账（以微信支付为准）。
有争议时
请在课程卡片下点「反馈问题」。运营会听双方的说法后决定是否额外退款；处理期间这笔钱不会结算给老师。
月阅读馆（次数卡）
- 轻读 ¥99：5 次读书答疑 + 2 个共读班座位；畅读 ¥199：12 次答疑 + 4 个座位。付款后 30 天内有效。
- 只能用在接受月阅读馆的老师那里（老师卡片和付款框会显示），一对一课仍按次付款。
- 用卡付的答疑或座位被取消、老师没接、没回答、班没开成：次数退回卡里，不退钱；如果那时卡已经过期，会再延长 7 天让你用掉。开课前 24 小时以内自己取消座位，这次不退回。
- 没用完的部分可以随时申请退款（有效期内、且没有正在进行的答疑或座位时）：按没用的次数退钱，一个座位按 3 次答疑算；一次都没用就全额退。退款原路回到微信。
- 过期后没用完的次数作废，不再退款。到期前请留意卡上的「还剩」。